SER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE FAZ UMA GRANDE DIFERENÇA!

Soube de um fato que ocorreu em uma determinada cafeteria/lanchonete, e que foi o seguinte:

• Um indivíduo estava em uma cafeteria e, quando um amigo passou, convidou-o para sentar e conversar. Ocorre que, após cerca de dez minutos, apareceu um garçom e perguntou se eles queriam algo. Ao responderem "por enquanto, nada", o funcionário, de maneira ríspida, afirmou: “Então se retirem, porque para ficar aqui tem que haver uma consumação”. Os dois, constrangidamente, se retiraram. Um deles era freguês daquele local e afirmou, com atitude firme, mas de maneira educada: “Nunca mais me sento neste local”.

Bem, como você reagiria a esta situação?

Eu me retiraria rapidamente, sem nenhuma discussão, e também não mais frequentaria aquele ambiente. Entendo que o garçom poderia ter recebido uma ordem do patrão para assim se conduzir; todavia, deveria ser mais educado e não descortês. O importante não é apenas transmitir, mas a forma como a comunicação é realizada.

Em certas situações, notadamente como esta, é muito importante controlar as emoções para não tomar uma atitude contestadora e desequilibrada. Alguns reagiriam tranquilamente, como os dois do exemplo acima exposto. Já outros poderiam bater boca com o funcionário ou até mesmo ter reações ainda mais duras. Ter inteligência emocional fará com que não se percam as rédeas* ao ter uma postura impensada que possa piorar um determinado contexto.

Uma pessoa dotada de inteligência emocional sabe reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções, além de lidar com os procedimentos alheios de forma equilibrada e emocional. Desta forma, o dotado de “inteligência emocional”, quando se sentir ultrajado ou for maltratado, geralmente caracterizará seu comportamento por alguns parâmetros:

1. PENSA BEM ANTES DE REAGIR: Uma pausa é importante antes de reagir a uma afronta ou a um aborrecimento qualquer. Ao meditar e simplesmente não agir pelo impulso, você controlará o comportamento ou, ao menos, não piorará ainda mais a conjuntura em questão.
2. AUTOCONHECIMENTO: O autoconhecimento distingue o que nos faz mal ou o que nos influencia negativamente. Quem se conhece identifica seus pontos fracos, evitando que algo constrangedor possa lhe afetar. Daí, não exorbitará uma conduta grosseira como resposta.
3. AGE COM EMPATIA: Quem maltrata o semelhante não está bem emocionalmente. Reconheço que é difícil agir com empatia ao ser maltratado. Todavia, devemos ter uma mente superior, tentando entender as ações dos outros antes de tomar uma séria providência ou agir com revanchismo. No caso exemplificado na introdução, o funcionário poderia estar passando por uma circunstância desconfortável ou até mesmo em vias de perder o emprego. Alguém pode perguntar: O que temos a ver com isso? Evidente que nada! Mas, se fores um altruísta** ao extremo e dotado de uma ótima sensibilidade ao sofrimento alheio, ofereça um conselho abençoador e faça uma boa ação, ajudando quem não está bem.
4. É EQUILIBRADO: Quem possui inteligência emocional preserva o equilíbrio, apesar de momentos de crise, estresse e impulsos negativos de terceiros. É como aquela expressão muito usada pelas mulheres: “Não desce do salto”; ou seja, mantém a compostura, a elegância e a educação, recusando-se a perder a calma, brigar ou se rebaixar a discussões de baixo nível, mesmo quando provocado.
5. PROTEGE A SUA PAZ: A inteligência emocional evita que uma ocorrência desfavorável tire a paz pelo resto do dia ou por vários dias. Isto não significa ser insensível, até porque somos humanos e não máquinas, mas ter a plena capacidade de se amoldar a um acontecimento inoportuno. Proteja a sua paz em defesa de sua saúde psicológica e emocional. Sim, porque uma raiva decorrente de um mau tratamento recebido pode ficar alojada na alma e trazer debilidades, inclusive físicas.

Ter inteligência emocional fará com que lidemos bem com os sentimentos, conduzindo os relacionamentos e demais interações com harmonia.

Não esqueço de uma história que um conhecido meu, “jogador de futebol”, me contou, que mostra bem o que é ter inteligência emocional e não sucumbir às provocações. A história foi a seguinte:

• Ele jogava uma partida da primeira divisão do campeonato brasileiro de futebol quando enfrentou um dos grandes times do Brasil. Daí, ele observou o principal jogador da equipe contrária, que também atuava na seleção nacional da época. Ao vê-lo, arquitetou maldosamente em seu coração dar uma forte pancada no sujeito para afastá-lo do jogo, e assim procedeu. Para a surpresa dele, o outro atleta se levantou do chão e não esboçou nenhuma reação; apenas limpou a blusa e passou a mão nos braços, como se estivesse expondo: “O que vem de baixo não me atinge”. Meu confidente afirmou que, depois disso, encabulou-se. Segundo ele, além de o indivíduo ser um ótimo jogador, possuía uma ótima aparência, era controlado e ainda usava perfume francês (risos). Aquilo o desestabilizou emocionalmente, e seu time perdeu a partida por 3 a 0.

O jogador que agiu de maneira moderada mostrou ser possuidor de inteligência emocional e não se deixou levar pela provocação. Jogou seu futebol normalmente e provou que: SER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE FAZ UMA GRANDE DIFERENÇA.

A Bíblia não usa o moderno termo “inteligência emocional”, mas aborda o tema quando indica alguns conselhos sobre autocontrole, gestão de emoções e relações interpessoais sob a perspectiva da sabedoria espiritual. Para tanto, deixarei aqui, para rematar a composição, dois importantes versículos sobre o tema:

• Provérbios 16:32 (versão NVI): Melhor é o homem paciente do que o guerreiro; mais vale controlar o seu espírito do que conquistar uma cidade;
• Provérbios 25:28 (versão NVI): Como a cidade com os muros derrubados, assim é quem não sabe dominar-se.  

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*Perder as rédeas significa perder o controle de uma situação, de um projeto, de um grupo de pessoas ou da própria vida.

**Bondoso, caridoso, generoso.

MISTÉRIO x TRANSPARÊNCIA

Não tenho afinidade com mistérios excessivos, tanto em relacionamentos quanto em outros contextos da vida. Acredito que, na maioria das situações, não há espaço para meio-termo; ou seja: as coisas são ou não são! O que se baseia em um mistério desmedido, como um jogo de cena*, suscita muitas incertezas e pode revelar uma certa imaturidade emocional, ou até mesmo encobrir algo mais grave. 

Já a transparência constrói segurança e evita inseguranças desnecessárias, fortalecendo vínculos e gerando uma certa previsibilidade que traz tranquilidade. Dessa forma, na clareza objetiva, não há aquele fingimento tão prejudicial que caracteriza as relações falsas.

É importante compreender que um segredo que não deve ser revelado é diferente de viver envolto em mistério. Devemos ser reservados sobre detalhes de nossa vida que só nos dizem respeito. Todavia, viver exalando mistério, como se estivesse escondendo algo, afasta muito mais do que aproxima.

É chato quando você conhece alguém que não consegue entender as atitudes. Além de esta pessoa manifestar um mistério inconsequente e sem nexo, ainda oculta seus reais objetivos e, por vezes, suas intenções maléficas. Tudo que é exagerado não acarreta reais benefícios. Já o transparente, o que puder revelar, revela. Ele é verdadeiro e não esconde seus intuitos, baseando a relação com os semelhantes naquilo que possa beneficiar a ambos.

Entendo que o excesso de mistério camufla uma “capa secreta e enganadora”, identificando alguém que mascara propósitos. Confesso que, ao conhecer uma pessoa excessivamente misteriosa, me previno. Procuro conhecer as verdadeiras intenções para que não me prejudique. É só analisar as posturas costumeiras deste indivíduo e, com o tempo, teremos o veredito do que está sendo acobertado.

Alguém transparente pode errar em atitudes, já que é humano, mas garanto que é bem melhor conviver com ele do que com um misterioso exagerado. Sem sombra de dúvida**, aquele que se porta com muito mistério carrega no seu íntimo um certo desequilíbrio, que o prejudica e também pode atingir o outro.

O MISTÉRIO ENCOBRE, A TRANSPARÊNCIA MOSTRA. Está aí uma sentença que define sinteticamente ambos. E antes que me esqueça:

• O mistério é bom nos filmes, e olhe lá, porque, se for demais, não é adequado.

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*Jogo de cena é uma expressão que se refere a um comportamento simulado, uma encenação ou fingimento. É usado para descrever quando alguém finge ter uma intenção, sentimento ou postura apenas para enganar os outros, manipular uma situação ou criar uma falsa impressão.

** A expressão "sem sombra de dúvida" é uma locução que indica certeza absoluta sobre algo. Usada para enfatizar uma afirmação, ela demonstra que o falante não tem espaço para insegurança, hesitação ou questionamentos. É a forma ideal para reforçar que uma afirmação é verdadeira e irrefutável.

FUTURO

 

Muitos, neste exato momento, estão com o seguinte pensamento: como será o futuro?

Uns se preocupam fortemente com tal contexto, enquanto outros são mais contidos sobre o assunto. É salutar que ajam assim, até porque devemos viver cada dia de uma vez (Mateus 6:34).*

É evidente que, assim como no presente, no futuro teremos momentos angustiantes, bem como situações prazerosas. O certo é que não sabemos o que o futuro nos reserva, já que isso está inteiramente nas mãos de Deus. Por outro lado, também não devemos esquecer que existe um futuro a ser descortinado.

Mas, então, o que devemos fazer?

• CONTINUAR VIVENDO: Viver cada dia é o mais acertado. Temos que trabalhar, dormir, estudar, passear e continuar realizando as demais atividades atinentes a uma existência plena e habitual. Fazer o que deve ser feito é uma condição que suprirá emocionalmente a maioria dos indivíduos. Não inventar conceitos mirabolantes é mais do que requerido, pois torna a existência mais complicada através de decisões inconsequentes. Além de trazer as maiores contrariedades, ainda atrapalhará as conquistas pessoais. Tornamos a vida mais complicada quando não a simplificamos. Existe um conjunto de diretrizes a serem seguidas, que aborda conceitos lógicos, práticos, equilibrados e espirituais, já vitoriosos pelas circunstâncias de sucesso que se encontram estabelecidas.  Não devemos experimentar aquilo que é danoso. Essa é uma conclusão coerente, mas muitos não se apercebem deste conselho elementar e teimam em tornar a existência complexa, quando poderia ser mais bem-aventurada.

• CONFIAR QUE DEUS ESTARÁ AO NOSSO LADO NO FUTURO: Como já explanado, só Deus conhece o que nos aguarda. Devemos assimilar que Ele já está no futuro, pois é onisciente.** Deus requer daquele que tem fé em seus desígnios que o siga com CONFIANÇA, já que o SENHOR cuidará do resto (Salmo 37.3-5).*** Confiar em Deus é como ter um cheque em branco e deixar que Ele o preencha da forma que melhor lhe convier. O certo é que tudo podemos naquele que nos fortalece. Devemos crer NAQUELE que tem o controle do tempo e de tudo o que nos cerca.

Um homem que afirmava conseguir ler o futuro nas estrelas caminhava à noite com os olhos fixos no céu. Distraído com suas previsões, ele não vê o chão e cai em um buraco cheio de lama. Ao gritar por socorro, um morador local diz: "Você quer ler o que está nos céus, mas não consegue ver o que está bem diante dos seus pés?" A moral da história: preocupe-se primeiro com o presente. De nada adianta tentar adivinhar o futuro distante se você negligenciar a realidade imediata e as pequenas coisas da sua vida atual.

A fábula acima resume de maneira apropriada como devemos lidar com o futuro. Devemos viver plenamente o presente, semeando amor, otimismo e verdade, para que, no tempo oportuno, possamos desfrutar de uma excelente colheita. Acima de tudo, precisamos confiar plenamente naquele que nos fortalece, nos orienta e nos ajuda a seguir em frente: DEUS! 

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*“Portanto, não vos inquieteis com o dia de amanhã, pois o amanhã trará os seus cuidados; basta ao dia o seu próprio mal.”

**Onisciente é um adjetivo que significa aquele que sabe tudo, que possui conhecimento total, absoluto e ilimitado sobre todas as coisas (passado, presente, futuro, pensamentos e sentimentos).

***“Confia no Senhor e faze o bem; habitarás na terra, e verdadeiramente serás alimentado. Deleita-te também no Senhor, e te concederá os desejos do teu coração. Entrega o teu caminho ao Senhor; confia nele, e ele o fará.”